vaindo

pojok digital marketing
Mengukur Keberhasilan Social Media Marketing Sebuah Perusahaan B2B

Mengukur Keberhasilan Social Media Marketing Sebuah Perusahaan B2B

vaindo – Mengukur ROI pemasaran media sosial untuk perusahaan B2B tidak pernah mudah. Perjuangannya adalah dalam melacak ROI di luar suka dan pengikut biasa. Metrik ini setengah dari ukuran – mereka hampir tidak pernah cukup jauh!

Apakah Anda salah satu dari pemasar media sosial B2B yang tidak melihat hasil yang mereka harapkan? Anda tidak sendiri. Menurut sebuah studi terbaru oleh Adobe, 88% pakar pemasaran tidak secara akurat mengukur seberapa efektif inisiatif media sosial mereka.

CMO melakukan penelitian serupa dan menemukan bahwa sementara banyak perusahaan B2B menghabiskan banyak uang di media sosial, hasilnya tidak mengesankan. Berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan pengembalian investasi Anda dalam pemasaran media sosial B2B …

  1. Pahami tujuan Anda

Pemasaran media sosial melampaui posting di situs media sosial. Jika semua yang Anda lakukan adalah memposting gambar atau video di media sosial dan kemudian menunggu untuk melihat hasilnya, Anda akan frustrasi. Sebelum hal lain, Anda harus memahami tujuan Anda. Apa yang ingin Anda capai? Seperti apa kampanye media sosial yang sukses untuk bisnis Anda? Luangkan waktu untuk mendefinisikan dengan jelas setiap tujuan yang ingin Anda capai.

  1. Tentukan metrik

Tetapkan dengan jelas semua metrik yang akan Anda gunakan untuk mencapai tujuan pemasaran media sosial B2B Anda. Ini termasuk:

  • Tayangan
  • Buzz bergeser di pasar
  • Basis penggemar yang berkembang
  • Jumlah sebutan sosial untuk merek Anda
  • Jumlah sebutan sosial dari pesaing Anda
  • Tingkat retweeting dan sharing
  • Jumlah program atau aplikasi yang tertanam atau diinstal
  • Jumlah unduhan
  • Jumlah penayangan untuk video
  • Tingkatkan lalu lintas organik ke situs Anda
  • Registrasi untuk nawala dan webinar Anda
  • Lalu lintas yang saluran media sosial Anda berdering ke situs Anda

 

Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal yang harus dilacak, banyak metrik yang harus Anda perhatikan. Jadi, bagaimana Anda memutuskan apa yang akan menghabiskan sebagian besar pelacakan sumber daya Anda? Anda membuat keputusan ini berdasarkan jenis perusahaan yang Anda miliki dan hasil yang ingin Anda capai pada akhir kampanye pemasaran media sosial B2B Anda.

Baca Juga : Tips Memilih Hosting Terbaik untuk Website

  1. Jangkauan – berapa banyak orang yang Anda pengaruhi dengan pesan Anda?

Ini biasanya merupakan tempat yang baik untuk memulai: mengukur jumlah merek yang Anda timbulkan dengan konten media sosial yang telah Anda bagikan. Jika tidak ada yang mencatatnya ketika Anda memposting sesuatu di media sosial, maka Anda harus tahu bahwa ada sesuatu yang salah dengan pendekatan Anda.

Dengan melihat tayangan yang Anda peroleh, Anda dapat melihat gambaran umum tentang berapa banyak orang yang tertarik dengan proposisi bisnis Anda. Semakin rendah jumlah tayangan, semakin tidak menginspirasi konten media sosial Anda.

  1. Mulai melacak kampanye dan platform

Setelah mengembangkan semua alat yang Anda butuhkan dan kemampuan analitik yang akan membantu Anda mengukur ROI Anda, siapkan pelacakan untuk platform media sosial Anda dan semua kampanye yang ada. Bandingkan hasil Anda secara konstan di berbagai situs jejaring sosial. Hancurkan angka-angkanya; cari tahu berapa banyak pengunjung situs web yang Anda peroleh dari Facebook dibandingkan dengan Twitter, Instagram, LinkedIn, dan situs web media sosial lainnya.

  1. Hitung nilai lalu lintas

Tidak semua lalu lintas sama. Berdasarkan hasil lalu lintas yang membawa bisnis Anda, beberapa jenis lalu lintas lebih membantu dalam memajukan penyebab pemasaran media sosial B2B Anda daripada yang lain. Jika perusahaan Anda memiliki kampanye pemasaran bayar per-klik yang sedang berlangsung, penting untuk mengawasi biaya kampanye semacam itu vis-à-vis hasil kampanye yang membawa bisnis Anda.

  1. Menerapkan analisis loop tertutup

Teknologi canggih yang dapat diakses oleh banyak pakar pemasaran media sosial telah memungkinkan untuk menerapkan analitik loop tertutup. Sementara fenomena ini masih cukup baru, pemasar digital yang telah mengambil pendekatan ini mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang tingkat keberhasilan yang dibawa oleh kampanye media sosial mereka.

  1. Konversi – melacak berapa banyak orang yang mengambil tindakan karena pesan Anda

Pendekatan umum untuk pemasaran media sosial B2B adalah menggunakan situs web Anda sebagai pusat dari mana segala sesuatu yang Anda terbitkan di media sosial berasal. Ini memungkinkan Anda untuk melihat seberapa meyakinkan pesan Anda di media sosial, mendorong orang untuk mengunjungi situs web Anda. Untuk mengetahui tingkat konversi, pemasar digital menyertakan halaman khusus tempat seseorang yang menyelesaikan tindakan dialihkan ke.

Kesimpulan

Dari memilih jaringan sosial yang tepat untuk membuat profil merek dan mempertahankan kehadirannya, hingga menciptakan konten yang tepat untuk setiap platform sosial, semua pemasar harus berupaya membuat strategi pemasaran media sosial B2B yang strategis yang berpusat pada peningkatan keterlibatan dan peningkatan konversi.